Formulario de Quejas, Elogios y Comentarios

Da a los clientes un canal para presentar quejas, elogios o sugerencias, y permite al equipo interno registrar el seguimiento dado a cada caso.

Usar esta plantilla

Instrucciones

¿Quién revisó esta Presentación?

¿En qué fecha se revisó?

¿Cuál fue el resultado de esta presentación?

¿Se requiere acción adicional?

Sí No

Detalles de la acción adicional requerida

Tipo de Comentario

Queja Elogio Sugerencia

Fecha en que se Reportó o Discutió

Nombre

Apellido

Mejor Método de Contacto para Responderle

¿Dónde le gustaría reunirse?

En Persona Llamada Telefónica Videollamada

Dirección

Ciudad

Estado / Provincia

Código postal

Número de Teléfono

Correo Electrónico

Proporcione los Detalles

¿Se discutió o reportó esto a alguien? Si es así, ¿a quién?

¿Hay algún resultado que le gustaría que ocurriera respecto a esto?

Adjunte cualquier documentación adicional (copias de correos, formularios, declaraciones escritas, etc.)

Máx. 10 MB por archivo

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