Términos del Servicio

Última actualización: 11 de julio de 2026

Estos Términos del Servicio (los «Términos») rigen tu uso de anota, el servicio de creación de formularios en línea disponible en anota.cloud (el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Tu cuenta

Debes proporcionar información veraz al crear tu cuenta y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio.

2. Tu contenido y los datos de tus respondientes

Los formularios que construyes y las respuestas que recopilas son tuyos. Procesamos esos datos únicamente para prestar el Servicio y nunca los vendemos. Eres el responsable del tratamiento de la información que recopilas a través de tus formularios: te corresponde contar con una base legal para recopilarla, responder por las preguntas que haces y respetar los derechos de privacidad de tus respondientes.

3. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para recopilar contraseñas o números de tarjetas de pago, distribuir malware, enviar spam, suplantar a otras personas, infringir propiedad intelectual, acosar, ni recopilar datos de menores en contravención de la ley aplicable. Podemos suspender formularios o cuentas que violen estas reglas, con aviso previo cuando sea posible.

4. Planes, facturación y cancelación

Los planes de pago se facturan mensual o anualmente a través de Stripe. Los límites de cada plan (formularios, respuestas, almacenamiento y vistas) se describen en la página de precios. Las mejoras de plan aplican de inmediato; las bajas de plan aplican en la siguiente renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu página de facturación, y los planes anuales son reembolsables de forma proporcional dentro de los primeros 30 días.

5. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y tus datos seguros, lo que incluye respaldos diarios. El Servicio se presta «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Podemos modificar funciones, con aviso razonable cuando se trate de cambios sustanciales.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de anota derivada del Servicio o relacionada con él se limita a los montos que nos pagaste en los doce meses anteriores al reclamo. No somos responsables de daños indirectos, incidentales ni consecuentes.

7. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos cancelar cuentas que violen estos Términos. Tras la terminación, conservamos tus datos durante 30 días para que puedas exportarlos y luego los eliminamos.

8. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación al menos 14 días antes de que entren en vigor. Continuar usando el Servicio después de esa fecha constituye tu aceptación.

9. Marcas y comparaciones

anota puede referirse a otros productos por su nombre con fines comparativos e informativos. Los nombres de competidores y sus marcas pertenecen a sus respectivos dueños — por ejemplo, Jotform® es una marca de Jotform Inc., que no está afiliada a anota ni patrocina este sitio. Las comparaciones de precios y funciones que publicamos se basan en información disponible públicamente al momento de su publicación, están sujetas a cambios y se ofrecen solo con fines informativos.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a legal@anota.cloud.