Pesquisa de satisfação hospitalar

Descubra como os pacientes avaliam a enfermagem, os médicos, o conforto do quarto, o agendamento de consultas e o tempo de espera. A combinação de escalas, notas e uma pergunta aberta dá números e contexto à equipe assistencial.

Usar este modelo

Nome do paciente

Nombre

Apellido

Data de nascimento

Número de telefone

E-mail

3) Qual é sua satisfação com o conforto do quarto?

5) Quantas vezes você já veio ao hospital?

É minha primeira visita De 2 a 3 vezes De 4 a 6 vezes Mais de 6 vezes

6) Você tem plano de saúde?

Sim Não Não tenho certeza

7) Informe seu nível de satisfação com o processo de agendamento de consulta com seu médico

8) Quanto tempo você esperou para ser atendido além do horário marcado?

Menos de 15 minutos De 15 a 30 minutos De 30 a 60 minutos Mais de uma hora

9) Você conhece todos os serviços de saúde que oferecemos?

Sim, conheço todos Apenas alguns Não conheço

10) O que mais você gostaria de nos contar?

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