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Formulario de Call Center para Consultas Hipotecarias

Ayuda a los agentes de call center a registrar la situación hipotecaria de quien llama y programar una cita de seguimiento.

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1. ¿Está atrasado en algún pago hipotecario? Si es Sí, indique cuántos meses en 'otro'

Sí No Otro

2. ¿La hipoteca con problemas corresponde a su residencia principal?

Sí No

3. ¿Cree que el monto que debe en su(s) hipoteca(s) es mayor al valor actual de su casa?

Sí No No Estoy Seguro

4. ¿Ha recibido un aviso de ejecución hipotecaria de su prestamista?

Sí No

5. ¿Está actualmente en bancarrota?

Sí No

6. ¿Ha intentado refinanciar o modificar su préstamo y fue rechazado, o no pudo cumplir con los pagos modificados?

Sí No

7. ¿Le gustaría conservar su casa?

Sí No

Día Preferido para la Cita

Información de la Cita o Cualquier Otra Nota de Ayuda de Quien Llama

Call Center: '¿El número ya proporcionado es el mejor para contactarlo?'

Sí No

Número de Teléfono Alternativo

Si Acepta Recibir Correos, Seleccione Aquí

Sí No

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