Formulário de Coaching para Call Center

Registra a avaliação de uma ligação atendida por um agente, com observações, plano de ação e assinaturas de aprovação.

Usar este modelo

Data

Hora

Nome do Funcionário

Nome

Sobrenome

ID do Funcionário

Cargo/Função

Departamento/Conta

Endereço de E-mail

Observações

Plano de Ação para o Funcionário

Metas para o Funcionário

Reconhecimento e Resposta do Funcionário

Assinatura do Funcionário

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Data da Assinatura

Nome do Supervisor

Nome

Sobrenome

Assinatura do Supervisor

Assine aqui

Data da Assinatura

Nome do Analista de Qualidade

Nome

Sobrenome

Assinatura do Analista de Qualidade

Assine aqui

Data da Assinatura

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Row 2