Formulario de Coaching para Call Center

Registra la evaluación de una llamada atendida por un agente, con observaciones, plan de acción y firmas de aprobación.

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Fecha

Hora

Nombre del Empleado

Nombre

Apellido

ID del Empleado

Puesto/Cargo

Departamento/Cuenta

Correo Electrónico

Observaciones

Plan de Acción para el Empleado

Metas para el Empleado

Reconocimiento y Respuesta del Empleado

Firma del Empleado

Firma aquí

Fecha de Firma

Nombre del Supervisor

Nombre

Apellido

Firma del Supervisor

Firma aquí

Fecha de Firma

Nombre del Analista de Calidad

Nombre

Apellido

Firma del Analista de Calidad

Firma aquí

Fecha de Firma

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