Formulário de Integração de Clientes para Call Center

Reúne as instruções e preferências de um novo cliente para que a central de atendimento configure corretamente as saudações, transferências de chamadas e agendamentos.

Usar este modelo

Nome da Pessoa de Contato

E-mail da Pessoa de Contato

Manter a Saudação Padrão ou Escolher uma Saudação Personalizada?

Saudação Padrão Saudação Personalizada

Digite sua Saudação Personalizada Abaixo

Informações da Empresa

Nome da Empresa

Pronúncia do Nome da Empresa (se necessário)

URL do Site da Empresa

Número de Telefone

Endereço da Empresa

Dirección

Ciudad

Estado / Provincia

Código postal

O Que Sua Empresa Faz?

Sua Empresa Funciona 24 Horas por Dia?

Sim Não

Seu Horário de Funcionamento

Fuso Horário

Em Qual Fuso Horário Você Está?

Há Quantos Anos Sua Empresa Está em Operação?

Preferências de Gerenciamento de Chamadas

Notas Adicionais sobre Transferências

Você Deseja que Certas Chamadas Sejam Transferidas para Você?

Sim Não

Explique em Detalhes Como Você Gostaria que suas Chamadas Fossem Tratadas

Você Deseja que as Chamadas Sejam Transferidas para Membros da sua Organização?

Sim Não

Forneça as Instruções de Transferência para os Membros da sua Organização

Como Você Gostaria que Lidássemos com Chamadas de Vendedores?

Perguntas Frequentes

Documento de Perguntas Frequentes

Link para o Documento de Perguntas Frequentes (Google Doc)

Agendamento de Compromissos

Você Gostaria que Agendássemos Compromissos/Consultas para Você?

Sim Não

Link de Agendamento

Instruções de Agendamento

Se Tiver Instruções ou Observações Adicionais, Informe Abaixo

Mais Alguma Coisa que Devemos Saber?

Método de Contato Preferido para Retorno

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