Pesquisa de satisfação do pronto-socorro

Saiba em primeira mão como os pacientes viveram a passagem pelo pronto-socorro: tratamento da enfermagem e da recepção, atendimento do médico, tempos de espera e condições da sala. Informação valiosa para melhorar a qualidade assistencial do seu hospital.

Usar este modelo

Nome do paciente

Nombre

Apellido

Número de telefone

Endereço de e-mail

Data da visita ao pronto-socorro

Diagnóstico

1. A equipe de enfermagem deu importância ao meu tratamento.

2. A equipe de enfermagem me informou sobre o meu processo de tratamento.

3. A equipe de enfermagem foi paciente durante o meu tratamento.

4. A equipe de enfermagem se esforçou muito para aliviar minha dor.

5. A equipe da recepção me manteve informado durante a visita.

6. Fui tratado com gentileza pela equipe da recepção.

7. A sala de emergência estava arrumada e tranquila.

8. Os equipamentos da sala de emergência estavam em boas condições.

9. A higiene da sala de emergência foi satisfatória.

10. O médico me informou sobre o meu processo de tratamento.

11. Fui tratado com gentileza pelo médico.

12. Entendi as explicações do médico sobre o meu tratamento.

13. O tempo de exame do médico foi suficiente.

14. Não esperei demais até o médico me examinar.

15. Não esperei demais antes do processo de admissão.

16. Estou satisfeito com a qualidade dos serviços de emergência deste hospital.

17. Eu recomendaria o pronto-socorro deste hospital.

18. Minha família foi tratada com gentileza pela equipe do pronto-socorro.

19. Minha família pôde me ver por um tempo adequado.

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