Pesquisa de Serviço de Sinistros

Mede a satisfação do segurado com o atendimento recebido durante o processo do sinistro, do primeiro contato até o encerramento do caso.

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O representante da agência de seguros e/ou da sua seguradora que recebeu inicialmente o registro do seu sinistro foi gentil e prestativo?

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Todos os representantes envolvidos no seu sinistro foram corteses e educados?

Sim Não

Todos os representantes do sinistro se comunicaram adequadamente com você?

Sim Não

Se aplicável, a oficina ou o fornecedor externo que você utilizou foi pontual, cortês e prestativo?

Sim Não

Oficina Utilizada

Você recomendaria a oficina ou o fornecedor a um amigo?

Sim Não

Em uma escala de 1 a 10, sendo 10 a mais alta, avalie sua experiência com o sinistro:

Not likely

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Very likely

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