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Encuesta de Gestión de Conflictos

Reúne las percepciones de los empleados sobre los conflictos en el lugar de trabajo, incluyendo su frecuencia, causas e impacto, para ayudar a mejorar los procesos de resolución.

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¿Alguna vez ha tenido que lidiar con conflictos en el trabajo?

Not likely

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Very likely

¿Cuál es su género?

Masculino Femenino Otro Prefiero no decir

¿En qué industria trabaja?

¿Para qué tipo de organización trabaja?

Empresa privada Gobierno Organización sin fines de lucro Trabajador independiente

¿Cuántas horas por semana dedica en promedio a lidiar con conflictos laborales?

¿Qué consecuencias negativas del conflicto laboral ha presenciado? Marque todas las que correspondan.

Menor moral Menor productividad Mayor rotación de personal Relaciones dañadas

¿Cómo le hace sentir el conflicto?

Estresado/a Ansioso/a Frustrado/a Motivado/a a resolverlo

¿En qué nivel de su organización observa la mayor cantidad de conflictos?

Alta dirección Mandos medios Personal de primera línea Entre departamentos

¿Cuáles cree que son las principales causas de conflicto?

Mala comunicación Choques de personalidad Roles poco claros Competencia por recursos

¿Quién es responsable de garantizar que el conflicto se gestione de forma más eficaz en el lugar de trabajo?

El departamento de RR.HH. Los gerentes directos La alta dirección Cada empleado

¿Su empresa ofrece algún tipo de capacitación en resolución o gestión de conflictos?

Sí No No estoy seguro/a

¿Qué resultados positivos obtuvo de un conflicto laboral?

Mejor comprensión mutua Procesos mejorados Relaciones más sólidas Nuevas ideas

Por favor especifique

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