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Ticket de soporte de TI

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Ticket de soporte de TI

Un ticket de mesa de ayuda con categoría, urgencia y captura de pantalla.

Qué incluye

  • Tu nombre
  • Correo de trabajo
  • Teléfono o extensión
  • Categoría del problema
  • ¿Qué tanto te bloquea?
  • Asunto
  • Describe el problema
  • Equipo y sistema operativo
  • +2 más

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Verificación y conformidad de instalación

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Verificación y conformidad de instalación

Los técnicos registran en obra qué trabajo realizaron, las horas dedicadas y las piezas o números de serie utilizados. Se añaden fotos, tareas pendientes y las firmas del cliente y del técnico para cerrar la visita. Útil para instaladores, servicios técnicos y empresas de mantenimiento.

Qué incluye

  • Nombre del técnico instalador
  • Nombre del cliente
  • Dirección de la instalación
  • Hora de inicio
  • Tipo de trabajo
  • ¿Qué trabajo se realizó?
  • Acciones pendientes
  • Números de serie o piezas utilizadas
  • +4 más

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