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A telemedicina permite que seu profissional de saúde avalie e oriente você por videochamada. É uma ferramenta valiosa, mas tem limites: não substitui o exame físico e, em alguns casos, o profissional pode indicar um atendimento presencial ou de emergência.

Usamos plataformas criptografadas para proteger suas informações. Ainda assim, como em toda tecnologia, existe um risco mínimo de falhas técnicas ou quedas de conexão durante a sessão.

O que você compartilha em sessão é confidencial. Há exceções legais limitadas: risco iminente para você ou para outra pessoa, suspeita de abuso de menores ou pessoas vulneráveis, ou ordem judicial. Sempre que possível, seu terapeuta conversará com você antes de agir.

A terapia é um processo colaborativo. Pode trazer alívio e clareza, e às vezes também emoções desconfortáveis pelo caminho — isso é parte normal do trabalho. Você pode perguntar sobre a abordagem ou o andamento a qualquer momento, e encerrar o processo quando decidir.